Questions fréquentes

"Pas toujours facile de savoir par où commencer. On répond ici simplement et sans jargon."

Intervenez-vous le week-end ?

Oui ! J'interviens du lundi au samedi selon mes disponibilités. Vous pouvez réserver directement votre créneau en ligne via mon agenda.

Comment se passe une première intervention ?

Je commence toujours par un bilan rapide de votre situation — connexion, appareils, besoins. On définit ensemble les priorités, puis j'interviens directement chez vous, à votre rythme et sans jargon technique.

Quels opérateurs prenez-vous en charge ?

J'interviens sur tous les opérateurs : Free, Orange, SFR, Bouygues Telecom et leurs filiales (Sosh, RED, B&You…). Spécialiste Freebox de longue date, je maîtrise l'ensemble des modèles — Révolution, Pop, Mini 4K, Ultra, Delta — mais j'interviens sans distinction sur toutes les box du marché. Aucun problème de compatibilité.

Quelle est votre zone d'intervention ?

J'interviens à Dourdan (91410) et dans un rayon de 15 km autour — Sermaise, Saint-Chéron et les communes environnantes.

Faut-il être présent pendant l'intervention ?

 Oui, votre présence est indispensable. Cela me permet de vous expliquer ce que je fais et de vous laisser autonome après mon passage.

Proposez-vous un devis avant intervention ?

 Pour les prestations standard, les tarifs sont fixes et affichés sur le site — pas de mauvaise surprise. Pour les besoins spécifiques, je peux établir un devis personnalisé sur demande.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

 J'accepts les règlements par espèces, chèque et virement bancaire. 

L’exception au quotidien

C'est ici que commence notre aventure. Apprenez à connaître notre entreprise et ce que nous faisons. Nos engagements : la qualité et un service impeccable. Rejoignez-nous pour grandir et atteindre des sommets, ensemble. Nous sommes heureux que vous soyez ici pour faire partie de notre histoire.

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